4月1日，客户张老师来到人保财险济宁市分公司理赔中心，送上了“诚信服务重承诺，理赔及时解忧难”的锦旗，感谢人保财险济宁市分公司理赔中心的用心服务和高效调解。

据悉，3月26日，张先生在市高新区任城大道拐弯时与行驶的电动车相撞，查勘员现场采集完证据后及时与客户赶往医院看望伤者，伤者家属考虑病情加重等原因，不同意现场调解。查勘员与驾驶员沟通后，共同前往伤者家中耐心协商，经一个小时的沟通后，最终伤者同意调解，并签署了小额人伤案件快速处理确认书。张浩宇