建行济宁分行持续开展金融知识宣传，向群众普及金融知识，有效提升了消费者的金融素养。

建设银行济宁分行精心编写了消保宣传知识读本，同时利用微信公众号、朋友圈、微博、抖音等线上广泛宣传金融知识，在“喜马拉雅”APP上推出了专题节目“消保就在你身边”和“消保故事会”，使消保宣传深入人心。

针对疫情防控的特殊时期金融消费者的非接触式金融需求，建行济宁分行通过公众号、朋友圈、空中课堂、建行大学为客户推送金融知识120余期，使金融消费者足不出户就学习到了金融消保知识。该行将消保宣传与精准扶贫——裕农通服务点相结合，助力农民提升金融素养，打通消保工作最后一公里。在裕农通金融服务点设立了消费者权益保护工作站，通过一个场所、一个标识牌、一部服务热线电话、一个服务咨询台、一个消保知识讲解员的“五个一”工程，让消保走进田间地头。他们开展送消保金融知识进农村活动，为村民开设金融知识普及课堂，让村民在家门口就能了解金融知识和消保知识。与劳动者港湾相结合，全辖营业网点设立了消保服务专区，在具备条件的网点设立了消保接待室，通过打造“超预期”的金融服务，在快递小哥、环卫工人、交警巡警等特殊群体歇歇脚、喝杯茶的空余，讲解防范电信诈骗，打击非法集资、个人信息保护等知识。王兴峰