2017年12月，客户封先生经朋友转介绍，在太平人寿诸城支公司购买了保额8万的重疾险乐享无忧、医疗险医无忧计划二及意外险爱无忧。2018年7月，封先生因劳力性胸闷不适入住诸城市人民医院，被诊断为急性心肌梗死（前降支），需做冠脉造影术。年仅33岁的封先生是家里的主要经济来源，如今没了收入，还要准备数万元的治疗费。

太平人寿的代理人赵某了解情况后，主动协助客户收集理赔资料，申请重疾险提前给付。8月14日，经公司审核，重疾险提前赔付保额8万元结案。有了这笔钱，客户得以继续安心住院治疗。出院后，客户又申请了医无忧医疗险理赔。封先生住院期间共计花费85731.56元，居民医疗报销47505.56元，剩余38226元全部赔付；另外，客户住院39天，还得到了住院津贴7800元，合计46026元。张萍 王丽娜