我在一家教育机构上班，每天都会面对许多家长。他们来咨询时，我的第一句话就是“您请坐”，然后像老朋友一样聊起孩子，办理相关业务，所有的事情都在轻松、舒缓的氛围中进行，想想，真是一场浪漫的友人之约。

久而久之，“您请坐”就成了口头禅。有朋友找我办事，着急忙慌，我请他坐下来喝一杯茶水，他说：“火都烧着眉毛了，哪还有心情喝茶？”说完，悻悻而去。半个月过去了，我问他事情处理得怎么样，他沙哑着喉咙说：“还没办成。”

有些事情急不来，如果连静下心来喝杯茶的心态都没有，事情可能是一团糟。

我很喜欢去那些有认同感和归属感的地方，那里的人会引领你去你要去的地方，然后彬彬有礼地说：“您请坐。”在接下来的时间里，你会感受沟通和服务带来的那份体贴与尊敬。

在礼貌中开始，在礼貌中结束，“您请坐”彰显的是一种浪漫，是一种文明，更是一种哲学。