在日常接访中，经常有来访者说“我要举报某某单位”，生活中也经常会听到“请拨打XXX举报投诉电话”等类似说法。举报投诉就好像天生一对，总是一起出现，久而久之，人们就把举报投诉误认为是一种维权方式，其实不然。在劳动保障监察执法领域，举报和投诉是两种不同的维权方式，劳动者维权需要采用恰当的方式才能更好维护自身合法权益。那么劳动者向劳动监察机构反映问题应该选择举报还是投诉呢，二者有何区别，本文将进行分析介绍。

劳动保障监察举报，是指任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规和规章的行为，向人力资源社会保障行政部门检举、揭发或者提供线索的行为。举报人是与劳动保障违法行为没有直接联系或者利害关系的组织或个人，一般不是被举报单位的员工。对于符合条件的举报，劳动监察机构会依法受理，并根据举报线索依法予以核实、查处。举报人可实名举报也可匿名举报。为了保护举报人，劳动监察机构应当为举报人保密，以防止被举报单位打击报复举报人。

劳动保障监察投诉，是指劳动者认为用人单位侵犯其本人的合法劳动权益，向劳动监察机构反映并要求依法查处、维护其合法权益的行为。投诉应当是劳动者本人实名进行投诉，需要投诉人到劳动监察机构填写、递交投诉文书，并提供合法身份证件和相关证据材料。对于投诉，劳动监察机构会在接到投诉之日起5个工作日内确定是否受理，对于符合受理条件的投诉，劳动监察机构会依法受理并立案查处。由于投诉的劳动保障违法行为涉及投诉人本人权益，在案件查处过程中无法为投诉人隐藏姓名等信息，不适用举报中的保密原则。

综上，劳动保障监察举报和投诉是两种不同的维权方式，劳动者或者群众在向劳动监察机构反映问题时，应当注意区分，并选择恰当的方式维权。同时，劳动者在举报或者投诉时尽可能多提供相关证据材料，以便劳动监察机构更好查处违法行为，维护劳动者合法权益。

李会