2018年，太平人寿山东分公司简化理赔流程，快速理赔结案，客户信任不断升级。

2015年2月14日，客户刘女士在太平人寿济宁中支为4岁的儿子佳佳投保了一份福佑金生，附加重疾、附加真爱健康2007保险，年缴保费4064元。2017年12月30日，刘女士给孩子洗澡时，突然发现他右阴囊处有一个硬疙瘩，便立刻带着孩子到济宁医学院附属医院进行检查，最后被诊断为鞘膜积液、腹股沟斜疝，并进行了手术治疗。2018年1月2日，办理完出院结算手续的刘女士向太平人寿理赔人员咨询理赔手续，得知仅需出院记录、发票、结算单、费用明细即可申请理赔。申请理赔当天，刘女士便收到了理赔款到账的短信。随后，刘女士夫妇又投保了两份福利倍佑及全无忧保险。王丽娜