中国人寿是我国国有大型金融保险集团，成立于1949年10月，历史悠久，实力雄厚，经过68年的卓越发展，已经形成包括保险、投资、银行三大板块的综合金融保险集团。截至2017年6月，集团合并总资产突破3.6万亿元大关，2016年，集团合并营业收入6970亿元，是我国资本市场大型机构投资者之一；已连续15年入选《财富》全球500强企业，最新排名51位；连续10年入选世界品牌500强，品牌价值高达2871.56亿元，持续领跑中国保险业。
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
作为中国人寿地市级分支机构，中国人寿济宁分公司现下辖16个经营单位，其中12个综合性县域支公司、4个城区专业化销售单位，140多个服务网点遍布全市城乡各地。目前，公司总资产突破100亿元，年保费收入超过28亿元，年缴税收达到5000万元，管理有效保单近300万份，累计服务客户超过1100万人次，为保户提供的风险保障超过5846亿元，累计赔偿给付各类保险金超过70亿元，保险市场占有率始终稳居全市保险业首位。十二五期间，公司已累计向广大客户及小微企业发放保单借款38.5亿元，为金融业融资23.43亿元。同时，公司积极发挥组织优势，吸纳万余名人员就业，为缓解全市就业压力、维护社会稳定、保障民众安居乐业做出了积极贡献。
近年来，中国人寿济宁分公司坚持把服从、服务于地方经济社会发展做为推动改革的根本动力，积极承担行业和社会责任，在完善社会保障体系、辅助社会管理、服务社会民生、助力经济发展、为政府分担解忧等方面积极作为，启动并推进实施了职工省级统筹大病保险、补充医疗保险、家政人员意外险、助推精准脱贫、高新区新农合服务管理、学生儿童保险、银龄安康（老年人保险）、女性安康、公安干警保险、援疆干部保险、计划生育家庭保险、旅游安康、大学生村官保险等多个卓有成效的政保合作项目，配合教育、公安、社保、民政等十几个政府部门，在众多领域联合开展保障民生和促进社会安定的服务工作，较好地发挥了保险经济“助推器”和社会“稳定器”的作用。公司被授予“保险业先进单位”、“重点服务企业”、“省三八红旗集体”、“省级文明单位”、“守合同重信用企业”等多项荣誉称号，市公司客服柜面被评为“全国巾帼文明岗”称号。
成功承办济宁市职工大病保险
中标家政从业意外险承保资质
2017年，公司承办了济宁市职工省级统筹大病保险，坚持高标准原则，充分发挥公司服务网络、医学人才、信息系统、精算分析等专业优势，积极配合市人社局、医疗系统，认真扎实做好职工省级统筹大病保险启动和对接工作，为全市职工提供高效满意保险服务，助力我市大病保险工作取得新成效。同时，公司成功中标全市家政从业人员意外伤害承保资质，面向十二县市区为全市家政从业人员提供全面的意外伤害保障。
创新实施“补充医疗保险”
提升居民医疗保障水平
为深入贯彻国务院、省政府加快商业健康保险发展意见，2015年11月，公司与济宁市社保系统联合在全国率先启动实施了“补充医疗保险项目”，城乡基本医疗保险参保居民可用医保卡余额为本人和已参保直系亲属购买商业健康保险产品，由中国人寿济宁分公司及所辖县区单位提供属地化承保和理赔服务。作为推动社保与商业健康险对接的全国性创新项目，为助力完善全市多层次医疗保障体系发挥积极作用。补充医疗保险2016-2017年累计承保36万余人次，承担风险保障145亿元。国家人社部、省人社厅对我市补充医疗保险工作进行了专题调研，并对创新成果给与了充分肯定。
发挥保险独特优势
精准对接脱贫攻坚
2017年初，公司与济宁市扶贫办签署“战略合作与扶贫小额保险协议”，联合启动了助推精准脱贫活动，积极参与精准扶贫脱贫工作，2016-2017年累计承保建档立卡贫困人员16.5万余人次，承担保险保障金额336.73亿元。2017年春节期间，公司积极向总部申请、协调，为济宁市贫困群众购买捐赠了面粉80吨、食用油2600桶，并向全市2万名贫困群众免费赠送了总保额4.6亿元的意外伤害医疗保险保障。同时，公司所辖县区单位也积极开展爱心慰问活动，向贫困对象捐赠米面油等生活必需品。
推进“惠民安康”工程
关注保障弱势群体
公司与济宁市老龄办签署战略合作协议，自2009年起联合推广实施“银龄安康工程”，填补全市老年意外伤害保障空白，破解了商业保险60岁到80岁老年人不能入保的问题，现已累计为全市270余万人次老年人提供风险保障，累计支付意外伤害保险金4600余万元，快捷、高效的理赔工作为“银龄安康工程”赢得良好声誉。自2011年起，与妇联携手推进“女性安康工程”，每年为3万多名妇女提供女性安康保险保障，年度赔付超过200余万元，解决了广大妇女群众因特殊疾病造成的实际困难和后顾之忧，为提高济宁妇女群体抵御特殊疾病风险能力贡献了力量。
发挥专业服务优势
参与经办新农合管理
自2007年始，公司接受济宁高新区管委会委托，经办“新农合”服务工作，与高新区管委合作形成了专业规范的新农合“服务外包”济宁模式，开全省商业保险参与新农和管理的先河，以专业化的管理、精细化的服务提升了高新区新农合服务管理水平。多年来，累计为参合农民提供门诊结报补偿服务20.5万人次，门诊结报厘算补偿金额3726万元；提供住院结报补偿服务13.2万人次，住院结报厘算补偿金额3亿元，无一次有效投诉，提升了参保群众的满意度，形成了“政府放心、监管肯定、百姓满意”的多赢局面。
健全学生安全保障
推进校园安全建设
公司与全市各级教育部门密切合作，承担全市学生安全保障工作，年均为学生理赔各类意外伤害、医疗保险金超过2000余万元，充分发挥了保险对教育事业发展的保障作用，在维护社会安定方面做出了积极贡献。
开展生育关怀行动
提升计生家庭保障水平
公司在全市启动实施计划生育家庭意外伤害保险工作，持续开展“生育关怀行动”，积极深化提升计生家庭保障水平和抵御风险能力，每年为全市30万多户计生家庭提供了专项保险保障。
实施“旅游安康工程”
服务支持旅游业发展
公司与市旅游系统推进实施“旅游安康工程”，为全市旅游人员、景区游客及从业人员提供风险保障，为推动我市旅游业发展提供了全方位金融保险服务支持。
推广大学生村官保险
提供专项保险保障
立足于2011年中组部办公厅与中国人寿集团公司党委联合下发的《关于为大学生村官办理重大疾病和人身意外伤害综合保险的通知》，公司积极配合市委组织部，大力推广大学生村官保险，扎实做好保险服务工作，为大学生村官提供重大疾病和人身意外伤害综合保险，运用商业保险的市场手段，为党和政府排忧解难，为大学生村官投身新农村建设撑起了保护伞。
推进建筑工程安全保障
为“安全生产”保驾护航
配合市安监部门推进建筑工程安全保障工作，为全市建筑人员和特殊高危工作人员提供意外风险保障，用保险的手段为全市建筑工程安全保驾护航，防范保障各类建筑工程风险，助力我市安全生产建设。
服务部队官兵和公安干警保障体系建设
立足于中国人寿总公司与中央军委总后勤部、公安部签署的保险合作协议，公司发挥政治优势和服务机构网络健全优势，在全市范围内为现役军人、武警、公安干警、军队医疗机构人员提供高效专业的属地化人身保险保障服务，有效促进了部队和公安战线人员保险保障体系的建设。
关注特殊人群保障需求
创新推出专项保障项目
针对我市特殊人群保险需求，公司还创新推出了病员安康、交通协管员、环卫工人险等保障项目，健全完善特殊人群保险保障。
发挥组织优势
缓解就业压力
公司积极发挥组织优势，吸纳万余名下岗职工、农村剩余劳动力、大学毕业生及其他人员，为缓解全市就业压力、维护社会稳定、保障民众安居乐业做出了积极贡献。在吸纳人才的同时，公司投资千万元在高新区、邹城设立了三处培训基地，为新加入人员提供完善的知识、技能培训，创造一个实现自身价值机会，帮助许多困难家庭摆脱了生活窘境，涌现出一大批靠勤劳致富、靠智慧创富的精英。与此同时，公司积极响应市政府有关政策，与市人事局合作建立高校毕业生就业见习基地，为毕业大学生提供了一个实践、成才的机会和平台，也为公司储备了人才资源，实现了解决大学生就业和公司后备人才建设的双赢。
（郑勇）