本报济宁讯（通讯员 仪晶）市区国税局进一步强化服务意识，认真贯彻“放管服”改革部署要求，针对工作实际，推出“加减乘除”新举措，着力提升纳税人满意度。

精准宣传做“加法”。针对国家不断出台的各项税收优惠政策，该局运用税收宣传栏、办税服务厅公告栏、12366解答、国地税微信公众平台和LED滚动屏播出等税收宣传渠道，加大政策宣传辅导力度，确保政策宣传辅导多渠道、全天候。

弥补短板做“减法”。以问题为导向，针对纳税人满意度调查中反映出的热点、堵点和难点问题，建立健全长效管理机制，有针对性地解决和改善。开展走访活动，为走访企业提供个性化、精准化的纳税服务。

便捷办税做“乘法”。全方位宣传办税渠道，推广网上电子税务局，全面推行网上办税、自助办税、无纸化办税，着重提升网上发票领用、代开、勾选等“非接触式”涉税事项的推行率，全力提升办税速度，让纳税人“多走网路，少走马路”。

工作分解做“除法”。大力推动提升纳税人满意度工作，制定工作安排，抓好分析问题、查找原因、深入调查、制定措施、落实方案、确保各阶段任务，明确目标任务的责任人。加大绩效考核力度，将责任压实、任务落实，确保纳税人满意度稳中有升。