本报济宁讯(记者 贾艳涛 通讯员 朱蕊)一年一度期待已久的“双十一”网购盛宴即将拉开帷幕。为进一步做好网络消费维权工作,引导全市网购消费者树立理性绿色健康安全的消费观念,市工商局结合网购投诉情况,发布“双十一”网购消费警示。
据了解,“双十一”网购消费警示主要包括八个方面,市民在网购过程中要警惕“先行涨价,虚假折扣”;警惕“吸引人气,特价缺货”; 警惕“山寨商品,鱼目混珠”; 警惕“商品低价,运费坑人”; 警惕“预付定金,暗藏玄机”; 警惕“冒充客服,实施诈骗”; 警惕“成交爆仓,快递变慢”; 警惕“格式条款,预设陷阱”。
市工商局建议消费者当自身合法权益受到侵害时,可与商家协商处理,也可向网络交易服务平台投诉,或拨打网络交易平台所在地或商家所在地12315投诉举报热线投诉。
