消费维权进网格

守护安心暖民心

本报济宁讯（通讯员 高梦琦 姜雨丝）为切实维护辖区居民合法消费权益，提升群众防范消费陷阱、依法维权的意识和能力，近日，任城区李营街道东翔社区开展 “”普法宣传活动，将维权知识送到居民家门口，把安心服务送到群众心坎上。

活动中，网格员化身普法宣传员，通过悬挂宣传横幅、发放维权手册、现场讲解答疑、入户走访提醒等多种形式，向居民普及消费者权益保护法、食品安全、网购维权等实用知识。针对老年群体、家庭主妇、青少年等重点人群，网格员重点讲解保健品骗局、低价团购陷阱、假冒伪劣商品辨别等内容，用真实案例提醒大家警惕“免费送礼”“专家讲座”等消费圈套，引导居民理性消费、谨慎付款、留存凭证。

在小区广场、沿街商铺、楼栋单元，网格员一边发放宣传资料，一边耐心解答居民在日常消费中遇到的退费难、售后差、质量不合格等问题，手把手教大家如何通过12315平台投诉举报，让居民听得懂、用得上、记得住。同时，网格员对辖区商超、便利店、餐饮店等经营场所进行巡查，倡导商户诚信经营、明码标价、杜绝假冒伪劣，共同营造安全放心的消费环境。