本报兖州讯（通讯员 祝峰 张媛）为切实解决群众在供热中的急难愁盼问题，自10月30日起，山东公用集团济宁兖州热力有限公司党支部组织开展了党员干部包保入户走访活动，将民生实事办到百姓心坎上。

本次活动，是兖州热力公司深化干部作风建设、推动服务前移的重要举措。为确保走访实效，兖州热力公司建立了详尽的重点用户台账，对收集到的问题进行精心梳理和仔细摸排。走访过程中，公司党员干部主动对接供热辖区，深入居民家中进行系统性走访，耐心细致地与用户交流，认真记录用户对供热温度、服务质量、故障报修等方面的意见与建议，将群众反映集中、突出的问题列为重点关注和解决内容，联合供热区域网格员制定专属服务方案，实现“问题发现在一线、矛盾化解在一线、服务落实在一线”的工作模式，以精细化服务确保民生实事落地见效。通过党员干部下沉服务一线，面对面倾听民声，实打实破解难题，以党建为引领，架起服务群众的“连心桥”，织密保障民生的“幸福网”。