新华保险济宁中支紧扣“保障金融权益,助力美好生活”主题,全面启动“金融消费者权益保护教育宣传周”工作,多举措构建立体宣传网络,守护消费者合法权益。
线上线下联动,织密全域宣传网络。线下,新华保险济宁中支统筹辖区9家柜面同步推进阵地建设,将服务网点转化为金融教育前沿阵地。各网点在显著位置统一张贴宣传海报、悬挂活动口号横幅,通过电子屏滚动播放“金号角”宣传视频;设置“金融知识教育示范区”,陈列典型案例展板、防诈骗指南等资料,客户可在办理业务时随时取阅;工作人员结合真实发生的典型金融纠纷案例,向客户普及常见金融陷阱的识别技巧与合法维权途径。线上,依托微信朋友圈、微博等平台每日推送“金融小课堂”,以图文、短视频解读防范非法集资、理性投资等金融知识,打破地域限制,扩大宣传辐射范围。
内外协同发力,凝聚宣传工作合力。新华保险济宁中支构建“线下阵地+线上平台+案例教育”三位一体宣传体系。注重员工专项培训,开展“消保课堂进一线”活动,提升全员金融服务与消保能力,明确一线人员“金融知识宣传员”职责;联合社区、企业等合作单位,开展“五进入”宣传活动,针对不同人群开展精准反诈宣传。张颖 王锐
