本报济宁讯（通讯员 郑冉冉 徐芳）“网格员您好，楼西头的路灯坏了，晚上老人孩子下楼乘凉玩耍很不安全，社区能给我们协商维修一下吗？”近日，任城区仙营街道秦庄社区秦庄小区9号楼居民张老师的诉求电话，拉开了社区“秦商量”志愿服务团队为民解忧的暖心序幕。

接到诉求后，社区网格员立即启动“秦商量”志愿服务响应机制，第一时间联合小区物业并邀请专业电工赶赴现场。昏暗的楼西头，破损的灯头在风中轻轻晃动，夜间出行的居民只能借助手机灯光小心避让，这一幕让排查人员揪心不已。网格员当场与物业负责人敲定“查故障、备零件、快维修”三步走方案。 经电工细致排查，确认路灯故障因灯头老化损坏所致。社区“秦商量”志愿服务团队随即联动物业召开临时协商会，简化流程、特事特办。物业当天采购适配灯头，社区协调维修人员加班作业，不到3小时，昏暗的楼西头重新亮起暖亮的灯光。 一盏路灯的修复，让“秦商量”的志愿之光，照亮了居民的幸福生活。