面对电信网络诈骗手段不断翻新的严峻形势，建行邹城支行通过“四个强化”全方位筑牢反诈防线，全力守护客户“钱袋子”。

强化员工反诈意识和能力。建行邹城支行组织员工开展反诈培训，利用晨会、夕会时间，学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式，帮助员工提高职业敏感度和风险警觉性。

强化厅堂反诈宣传。该支行在营业厅摆放宣传折页，大堂经理主动向客户宣传反诈知识，详细介绍贷款类、信用卡类、刷单类、投资类、养老金类等常见电信网络诈骗类型，剖析犯罪分子的诈骗手段以及应对措施，帮助客户增强防范意识。

强化客户反诈能力。该支行向不同客户群体有针对性地开展反诈宣传，尤其是老年客户，通过真实案例，向他们介绍电信诈骗的取证报警流程，提醒老年人切勿贪图高利诱惑而陷入骗局。同时，详细讲解“关闭自动扣费业务”新型骗局，提醒客户不要点击可疑链接，谨慎资金转账，时刻保持警惕。吕雪利