本报曲阜讯（通讯员 陈建国 刘新红）“有事就打电话、发微信，社区服务队员第一时间上门帮办，烦心事有人管了，便民服务更全了，我们的心里也更暖了！”家住阙里社区的刘阿姨高兴地说。近日，走进曲阜市阙里社区，映入眼帘的是干净卫生的社区环境，上了年纪的老人聚拢在公园广场，下棋、打牌、聊天……一幅安逸祥和、其乐融融的幸福景象。

城市管理进社区，为民服务零距离。为了将社区服务送到千家万户，送进老百姓的心坎里，曲阜市综合行政执法局不断创新管理服务方式，提高为民服务水平，结合党建引领网格化管理工作，将支部建在社区，在城区全部26个社区内，落实每个社区2名工作人员，实现城管岗位设置覆盖率100%，切实打通服务群众的“最后一公里”。

“孩子在学校读书，平时接送孩子的时候，路边有乱停乱放的共享单车，给出行带来不便。”面对社区群众反映的诉求，执法队员们都会认真地记录在案，第一时间协调执法中队进行办理，并不定期开展回访，确保办理结果让群众满意。

工作中，执法队员们深入街头巷尾，走到群众身边，积极开展城市管理“服务进社区”活动，为社区打扫环境卫生，清理乱贴乱画小广告，规范非机动车停放秩序，疏导流动摊点，将暖心的执法服务送到社区一线，送到群众身边，赢得了群众好评。

为进一步提高社区服务质量，为群众提供一个休息、娱乐的场所，该局依托现有公园、便民市场等服务站点，先后在春秋路仁和广场、秉礼路富良商城，高标准打造了两处“城市管理爱心驿站”，为社区群众及户外劳动者免费提供热水、座椅、充电、应急药箱等便民服务。在爱心驿站里，天冷能取暖、天热能纳凉、疲劳可休息、受伤有救助，既是市民群众的休息站，也是帮助他们解决实际困难的服务站。

在做好社区服务工作的同时，曲阜市综合行政执法局积极开展形式多样的法律法规进社区活动，通过召开座谈会、现场宣讲、发放宣传资料等方式，积极为群众解答法律问题，广泛普及城市管理法律法规，有效增强了社区群众的法律意识和法治观念。