■本报记者 赵星灿
本报通讯员 郑勇
“作为中管金融央企分支机构,中国人寿济宁分公司始终牢记‘金融为民’初心使命,以高质量服务做好普惠保险,优化老年群体保险服务体验,以数字、科技金融赋能发展,努力争当落实金融‘五篇大文章’的执行者、行动派、实干家,为助力中国式现代化济宁实践贡献国寿力量。”中国人寿济宁分公司党委书记、总经理杨光在接受记者采访时说。
普惠保险惠及民生,助力社会保障体系建设。杨光表示:“公司坚持以高质量发展为统领,截至今年11月,总资产已突破228.52亿元,累计给付各类保险金超过151亿元,发放保单借款140亿元,为金融业融资30.43亿元。”在推动自身高质量发展的同时,公司还积极履行社会责任,聚焦重点领域和重点群体,持续推动银龄安康、女性安康、学生保险、退役军人保险等政保民生项目,助力完善多层次社会保障体系。
在谈及公司在服务健康济宁方面的举措时,杨光进一步指出:“我们高标准、高质量建成并运营了济宁长护险主服务中心,积极探索打造长护险‘济宁样板’模式,为群众提供更加优质的保险服务。同时,我们还持续做好‘济惠保’项目承保、全市职工省级统筹大病保险、高新区城乡居民基本医保服务管理等工作,切实保障群众的健康权益。”
在养老服务方面,中国人寿济宁分公司同样不遗余力。杨光表示:“我们积极推进适老化服务体系建设,全面改造服务触点,优化服务流程,为老年群体提供更多贴心专属服务。同时,我们还加强老年客户金融知识普及宣传,提高他们的金融反诈防骗意识。在产品方面,我们聚焦老年客户多样化养老规划和风险保障需求,打造丰富多元的适老化产品体系,提升他们的风险保障水平。”
数字、科技金融赋能发展,提升服务效率和质量。杨光强调:“我们积极拥抱数字化转型,不断拓展数据科技在业务销售、队伍建设、综合管理、客户服务、财务管控、风险防控等方面的应用。通过用好App、空中客服、智能化理赔、重疾一日赔等科技应用服务,持续优化提升承保、理赔服务品质,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。”此外,中国人寿济宁分公司还积极支持绿色新兴产业发展。“我们围绕服务保障绿色产业及战略新兴产业目标,不断完善优化产品服务种类和保障范围,丰富保险保障供给,为相关产业企业发展提供有力支持。”杨光表示,中国人寿济宁分公司将继续扎实贯彻中央和地方党委政府决策部署,努力在服务支持地方经济社会发展、践行落实金融“五篇大文章”中展现更大作为、承担更大责任、作出更大贡献。将继续坚守“金融为民”的初心使命,以高质量服务助力中国式现代化济宁实践。