本报金乡讯（通讯员 宋一格）先后被评为“山东省绿色社区”“山东省志愿服务‘四个100’先进典型宣传活动最美志愿服务社区”“济宁市学雷锋志愿服务先进典型最美志愿服务社区”的金乡县金乡街道莎岭社区，为了更好地服务社区居民，这个巾帼志愿站频“出招”，如今莎岭社区巾帼志愿阳光站已成为附近居民争相“打卡活动”的地方。

聚焦“需求”与“供给”，摸清工作底数。莎岭社区为村改社区，居民以老年人和儿童为主，为更好地开展志愿服务工作，社区巾帼志愿阳光站以网格为单位，发动妇联执委、网格员、志愿者、“楼栋红管家”等开展大走访，深入了解社区居民特别是独居老人、残疾人、上班族等特殊群体对志愿服务工作的需求、建议，明确服务对象、细化服务内容，分类建立工作台账。依托社区广场舞队伍、小区宣传橱窗以及网格微信群等，常态化开展志愿者招募工作，鼓励有能力、有专长、有爱心、有时间的妇女群众主动参与到志愿者队伍中来。

围绕“兴趣”及“特长”，壮大志愿队伍。莎岭社区巾帼志愿阳光站深入推进“3+5+N”志愿服务体系建设，即打造“‘岭’里姐姐”巾帼志愿服务队、“红心公益”巾帼志愿服务队、“春天天使”巾帼志愿服务队3支队伍，开设呵护少年儿童、关爱老年群体、保障妇女权益、化解矛盾纠纷、助力街道工作5大类志愿服务项目，根据社区居民的“兴趣”和巾帼志愿者的“特长”设定了扶贫帮困、关爱老人、垃圾分类引导、儿童安全教育、邻里互助、文体娱乐等N项服务内容。先后开展“舞前微课堂”宣讲、家庭教育课堂、“好婆婆好媳妇”评选、“蒜大姐”志愿调解、“我们的节日”等系列主题活动300余场，受益群众2.5万余人次。

做好“项目”加“反馈”，确保精准对路。莎岭社区巾帼志愿阳光站立足社区实际和居民需求，通过开展一系列形式多样、便民利民的志愿服务活动，为社区居民提供“菜单式”志愿服务。如“爱心送餐”志愿服务活动，由巾帼志愿者为独居老人做饭、送饭，让老人充分感受社区大家庭的温暖；“童眼画世界”志愿服务活动，为青少年提供兴趣培养、素质拓展等服务，解决上班族后顾之忧……同时，依托主题党日活动、红色管家议事会、党代表接待日、物业经理接待日等形式，定期收集、反馈志愿服务对象数量与实际需求变化，不断优化服务内容，提升志愿服务质量。