为进一步提升供热服务质量，把贴心服务送到群众心坎上，山东公用热电集团组织志愿服务队开展供热服务进社区活动，与用户面对面交流，深入了解用户诉求，推行便捷服务措施，用心用情为群众办实事解难题，确保辖区居民度过一个温馨祥和的“暖冬”。图为山东聚源热力公司志愿者走访辖区居民。■通讯员 郭宇晴 摄