本报嘉祥讯（通讯员 范相海）为进一步激发广大党员职工干事创业热情，擦亮公司党支部党建服务品牌，济宁嘉祥公用供热有限公司党支部党员干部及客服、供热所成立了一支党员先锋供热服务队，根据集团公司《关于群众诉求专项降量提质行动实施方案》要求，以党建为引领，积极开展“降量提质行动”供热服务进社区活动，让公司党建品牌亮起来、良好形象树起来、先锋作用显出来。

服务队深入社区，访民情、听民意，全力解决人民群众面临的急难愁盼问题，全面提升供热质量和服务水平。尤其是对第一年用暖小区或反映问题比较多的小区，采取上门拜访、面对面答疑方式，充分听取群众诉求和建议，耐心讲解供热常识及供热法规，深化供热企业与用户的双向感知，找准群众用热中的难点、堵点、卡点，用真情与用户交心交底，更精准地为用户解决用热难题，提高服务质量。