■本报记者 李胜男
本报通讯员 李军 吴敬华
春节前夕,梁山县大路口镇的“黄河大集”上,琳琅满目的货物摆满集市,十里八村的村民们潮涌般而来,挤得水泄不通,叫卖声、讨价还价声此起彼伏。
“你用电,我服务,用电有难我帮助。”“湿手不要摸电器,谨防触电要牢记……”在集市的中心地段,梁山县供电公司大路口供电所也在“摆摊经营”,不仅现场受理各种办电业务,几位供电员工还手持喇叭吆喝《安全用电常识顺口溜》,向过往村民发放安全用电宣传页,讲解安全用电知识,吸引了不少村民驻足询问。
“我刚从外面打工回来,平时家里没人住,发现家里厨房的电器开关坏了,你们能不能去帮忙修一下?”一早前来“黄河大集”置办年货的翠屏家园社区村民杨东宝凑上前询问。“没问题,你先登个记,我们一会派人去你家。”供电员工戚元景回复道。中午时分,供电工作人员温永科、钟建国就驱车赶往翠屏家园社区杨东宝家。
为了保障社区居民用电安心,梁山县供电公司依托网格共建设立了电力彩虹驿站,供电网格经理进入网格社区微信群,与社区网格员联合走访客户、了解客户需求、排查用电设施安全隐患。作为翠屏家园社区的供电网格经理,温永科和钟建国对这里早已轻车熟路,他们根据地址轻松找到了杨东宝家。经过检查,发现电器开关内的电线断了。经过重新连接,开关恢复了使用,之后二人又帮助杨东宝检查了一下其他开关插座,发现卫生间的热水器插排连接线缠绕着透明胶带。
“杨哥,这电线可不能这么缠,要是短路了会漏电的。”钟建国立即拿来工具包,断电之后,撕下胶带,重新接好,缠上绝缘胶布。“千万不要用胶带代替绝缘胶布,更不能私拉乱接,这样很不安全。你又经常不在家,万一出现问题不能及时发现就麻烦了。”钟建国一边叮嘱一边将室内其他的开关、插座进行了检查。
“我们还为80名独居老人或空巢老人设置了微应用‘关爱码’,‘关爱码’变成红码时,意味着老人家中用电情况有明显异常,我们就会重点关注,及时上门了解情况,做好服务,让老人们多一层安全保障。”温永科对记者介绍。独居老人董秋格绑定了“关爱码”,过年了,他们专程来帮助老人查看电冰箱、电磁炉等设备使用情况,对线路、开关、漏电保护器等进行逐项“体检”。
“不管是不是用电上的问题,您只要有事都可以给我们打电话。”温永科叮嘱老人,过年期间电器使用频繁,加上最近的天气寒冷,家里各种取暖设备也都使用起来,一定要注意用电安全。“针对近期寒潮和雨雪天气,我们为大伙全力做好供电服务,保证黄河滩区村民用上安全电、放心电、满意电。”温永科说。