本报鱼台讯(通讯员 张元如)近年来,鱼台县清河镇立足镇域实际,坚持“和为贵”社会治理服务理念,聚焦“最多跑一地、最多跑一次”改革,细化完善工作举措,着力构建“三级”联动、“四长”共治、“智慧”治理的基层自治新模式,激发乡村自治新效能。
“三级”联动,矛盾排查全覆盖。清河镇在镇级层面设立“和为贵”社会治理服务中心,各村配套建设“和为贵”调解室,形成党委统一领导,“和为贵”社会治理服务中心综合协调,职能部门齐抓共管的社会治理格局。打造具有特色的镇、村、巷三级调解机制,充实配备科级干部、村党支部书记、法律顾问、网格员、巷长等调解力量,完善和落实矛盾纠纷排查化解机制,工作重心由事后处置变为事前排查,防止小矛盾变成大问题,形成属地管理“一张图”、上下联动“一张网”的矛盾纠纷排查化解工作机制。
“四长”共治,矛盾调处多元化。清河镇“和为贵”社会治理服务中心坚持群众自治,相信和依靠群众,发挥群众自我教育、自我管理、自我约束的本质力量,构建以林长、田长、河长、巷长组成的“四长抓总”的基层矛盾化解力量;落实以村常态化矛盾纠纷排查制度为工作出发点,将矛盾调解端口前移到村民家门口、田地边,通过划片包户管理完成社情民意的收集、处理、上报,调解各种民事纠纷;有效破解了乡村治理法律手段太硬、说服教育太软等问题,推进邻里关系的纵深发展,把服务延伸至每个角落,实现了矛盾调处多元化。
“智慧”治理,矛盾调处高效率。清河镇以“7900000”热线服务平台为根基,创新建立“云视”监控系统,依托巷长“鱼水情”服务平台,建立平安服务巷长联户微信群,第一时间收集、处理群众突发情况,抢办群众“急愁难盼”问题。村民通过微信留言足不出户即可完成事务办理,有问题只跑一次,形成矛盾收集、按需调处的工作机制。