本报汶上讯（通讯员 高平飞）“大娘，请您目视前方，看着手机，眨眨眼，张张嘴……好了，您的养老资格已经认证完成。”近日，崇德社区泉河花园网格员为行动不便、不会操作智能手机的老年人上门开展养老资格认证，切实实现“零距离”服务，解决居民后顾之忧，助推养老资格认证工作稳步推进。

网格员为老人操作认证的同时，积极耐心地为老人讲解养老待遇资格认证的重要性，讲解当前国家惠民政策、办理流程、待遇享受等。同时，每到一户居民家中，都仔细询问老年人的日常生活和身体健康情况，叮嘱老人一定要注意用水、用电、用气安全。

下一步，崇德社区将始终坚持便民、为民、利民的原则，持续开展“敲门行动”，为行动不便等有服务需求的老年人解决“忧心事”和“疑难事”，将为民服务贯穿于日常工作中，打通服务群众的“最后一公里”，真正做到为群众多办事，让群众少跑腿，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。