本报济宁讯（通讯员 李军 王继强）立冬过后，气温逐渐下降，进入供暖季。保暖保供是关系民生的大事，国网济宁供电公司扛牢保供责任，“零距离”服务供暖企业，强化“煤改电” 配套供电设施运维，全力做好保暖保供工作，守护光明温暖。

“有用电问题请随时联系我们，我们马上就能赶过来。”11月10日，国网济宁供电公司组织人员深入供热企业开展用电检查和上门走访，全面消除客户用电隐患。供热事关市民冷暖。国网济宁供电公司针对全市23家重点供暖企业实行“一对一”服务，开展上门走访，对关键供电设备“体检把脉”，协助指导整改，消除安全隐患。将26条供暖企业的供电线路视为“城市生命线”，提级开展巡视检查，及时发现、处置设备异常，保障供暖企业可靠用电。

进入采暖期以来，国网济宁供电公司依托服务网格，组织“彩虹共产党员服务队”队员进村入户，为全市44万户“煤改电”客户开展用电检查，发放便民服务卡，宣传安全用电知识，指导消除安全用电隐患3630处。加强“煤改电”配套供电设施运维保障，对“煤改电”台区、线路以及供热站涉及的配电线路开展配电设备红外测温和局放监测，消除设备缺陷隐患，保障可靠供电。依托供电服务系统，重点监测“煤改电”采暖负荷攀升等存在重过载风险台区，加强配网运行监测预警。实时关注天气变化，全面做好应急抢修准备，统筹调配抢修资源，安排应急发电车“区域化”待命，“煤改电”客户停电时第一时间启动应急预案，施行“先复电、后抢修”，确保5小时内恢复供电。建立“煤改电”服务诉求闭环管理机制，2个工作日内完成情况落实、处理，确保客户诉求及时响应、迅速解决，让市民放心用电、安心用电，温暖过冬。