本报济宁讯（通讯员 王卫星）近日，任城区越河街道为民服务中心提升改造“网上办事区”，力求提升网上政务便民服务能力，提升群众办事效率和办事体验感。

为提升“网上办事区”服务能力和水平，越河街道在整合现有资源的基础上，投资3万余元重新配置完善了电脑、打印机、高速扫描仪、政务服务一体机、社保信息查询机等硬件设施，设置了安全Wifi、免费充电桩、休息座椅、爱心雨具、纸笔、印泥等便民设施，可以方便群众网上全程办理营业执照、公共场所卫生许可证、社保、医保查询等高频业务，减少群众等待时间，增强网上办事体验，为办事群众提供全方位、更贴心的政务服务环境。同时，“网上办事区”配备一支专业化、能力强的帮办代办队伍，帮办代办人员身着红马甲，为群众提供业务咨询、材料指导填报、外网指导申报、打印复印材料等服务。中心同步建立工作台账，定期整理汇总，研究解决群众痛点、难点，着力提升政务服务能力水平。