练兵比武没有“休止符”，行风建设永远在路上。近日，在全市人社系统业务技能练兵比武月度赛中，鱼台县人社局脱颖而出，连续两个月斩获团体第1名，多位选手被评为“练兵比武活动表现突出个人”。谈起他们的成功秘诀，就不得不提到他们的共同身份——练兵比武“领学团”成员。他们将“线上学习”“线下练兵”相结合，学政策、钻业务、强技能、优服务，在练兵比武中提升了群众对人社政务服务的满意度、获得感、幸福感。

政策活字典 业务一口清

“您先前是在省内参保缴费的吗？现在企业职工基本养老保险参保人员在省内流动就业的，无需转移基本养老保险关系了。”刚刚答复咨询的是鱼台县人社局办公室副主任李明俊，他也是“领学团”的新成员。

从前，由于长期在综合性科室工作，面对来电咨询本职工作以外的人社政策，他心里多少有点犯怵，担心不能准确解答，只好转拨业务科室的电话。“自从加入了‘领学团’，短短几个月要研读几百份政策文件，压力确实挺大的。但是现在，我在面对咨询时底气更足了，回复也更专业了，有了满满的成就感。”

经办有思路 服务有温度

基层劳动仲裁工作是维护和谐劳动关系的第一线。作为鱼台县劳动人事争议仲裁院的工作人员，狄苏苏意识到，只有对社会保险、劳动保障监察等各方面政策了然于胸，才能不辜负群众重托。因此，她主动申请加入了“领学团”，每天不管多忙，都要在练兵比武平台上“充充电”。为提升办案能力，她常主动到社保经办窗口和劳动监察接待室实地学习，现场解答政策问询。

今年以来，鱼台县劳动人事争议调解委员会处理各类争议案件200余件，成功入选“全国工作突出基层劳动人事争议调解组织”。狄苏苏说：“人社政策蕴含着维护劳动者权益的思路和方法，只有学深悟透，才能让我们的服务更有温度。”

学风促作风 实干提效能

推送最新政策，分享学习方法……这是鱼台县人社局人事科负责人李景云每周的工作。李景云是首批“领学团”成员，曾获全省“岗位练兵明星”称号。从“运动员”转型“教练员”后，如何将“领学团”的好作风薪火相传，成了她一直思考的问题。在李景云的建议下，“领学团”实行“53210”学习模式，即5人参赛，3人备赛，每天学习2小时，每10天集中测评一次。她充分发挥党支部督学促学作用，带动全体干部学政策、钻业务、练技能、强服务，让见贤思齐、比学赶超蔚然成风。今年以来，鱼台县人社局全面推进“一网办、一门办、一窗办、集成办”服务模式，最大限度方便了群众办事。

“今后我们将把练兵比武参赛参学情况作为干部选拔任用、评先树优的重要参考，让练兵比武活动成为人社干部成长成才、成就事业的舞台。”鱼台县人社局主要负责人说。（张帅）