本报兖州讯（通讯员 王娟娟 邱伟）兖州区第一书记服务队着力解决民生问题，关注关心残疾群众，想方设法为困难家庭残疾人谋福祉，改善残疾人的生活质量，提高残疾人的获得感、幸福感和安全感，把助残从“最后一公里”延伸到“最后一厘米”。

用心走访晓民情。各第一书记服务队在日常走访中重点关注特殊人群，对需要帮扶的残疾人及其家庭逐户登记造册，定期与镇街民政、残联等部门沟通情况，及时了解残疾群众需求。开展关爱残疾人活动，为他们“帮个忙”、“搭把手”。坚持每月到残疾人对象家中进行走访，面对面进行交流，及时了解残疾人身体近况及家庭需求，宣传残疾人康复服务有关优惠政策，帮助办理惠民事项，传递党和政府的关爱与温暖。今年以来，经走访摸底排查，各第一书记服务队累计帮助村民新办残疾人证27个、低保证16个，补办残疾人证12个，为23户残疾人申请了贫困残疾人家庭房屋修缮。

真情帮扶解民忧。坚持边走访边解决问题，吃透用好各项惠民帮扶政策，解决好残疾群众反映的急事、难事、烦心事。大安、酒仙桥服务队队长任尧主动对接区残联，积极申请器材支持，带领各驻村第一书记将轮椅、拐杖、盲杖、助行器等残疾人辅助器具逐一送到残疾村民家中。区财政局驻付家楼村第一书记李勇，主动走访生活不便的村民，用好用足各项惠民政策，把为群众办实事的落脚点放在村里特殊人群身上。区公共资源交易中心驻古城村第一书记戴路针对个别出行不便的残疾群众，及时与镇街、区残联和鉴定医院进行沟通，邀请医院主动上门进行伤残鉴定，为其办理更换残疾证，确保残疾人补贴和护理补贴及时兑现。各第一书记针对走访中收集的残疾群众诉求，积极协调体育服务中心为帮扶村安装文体器材，为残疾群众康复治疗提供便利条件。

热心服务暖民心。通过开展系列主题活动，主动服务、创新服务、靠上服务，满足残疾人及其家属多层面的需求。从残疾人个人、家庭、社区和社会宣传四个层面提供基础性服务和发展性服务，涵盖信息咨询、志愿帮扶、法律援助等助残服务。开展家属支持小组服务活动，打造友好互助的发展支持平台，为残疾人和其家属搭建了互励前行的平台，舒缓心理压力，促进残疾群体更好地融入社会。开展关注残疾儿童主题志愿服务活动，为残疾儿童免费配发助听器、儿童轮椅并捐赠了健身器材和励志图书。联系区“爱心义剪”志愿服务队到村为行动不便的村民免费理发，方便了残疾人群的日常生活。截至目前，全区第一书记服务队共举办志愿服务活动20余场，服务残疾人500余人次。