前不久，正在开会中的新华保险嘉祥支公司的陈光贞突然接到客户夏女士的电话。电话中，夏女士哭诉自己得了绝症，要申请理赔。陈光贞立刻放下手头的工作，驱车前往其家中。

原来，31岁的夏女士在前几天体检中发现甲状腺肿物，最终确诊为甲状腺癌。陈光贞一边安抚客户，一边协助客户拨打95567报案。据了解，2019年初，夏女士在陈光贞介绍下投保新华保险《健康无忧重大疾病保险（C1款）》，保额15万；《附加住院无忧医疗保险》，保额1万；《康健华贵B医疗保险》（2021年转保为《康健华尊医疗保险》；《附加特定心脑血管疾病保险》；《附加(2014)B款意外伤害医疗保险》，《附加意外伤害保险》和《附加投保人豁免保费重大疾病保险》。2022年5月5日，夏女士治愈出院，共计花费2万余元，社保报销1万元，陈光贞再次上门协助其准备理赔材料。5月15日，夏女士向新华保险正式提起理赔申请，次日，新华保险赔付夏女士医疗保险金一万余元和重大疾病保险金18万元。收到赔款后，夏女士非常诧异，自己的医疗费不仅全部报销完毕，而且重疾保险金竟然比保额还高。原来夏女士所投保的《健康无忧重大疾病保险（C1款）》中有一项保险责任“前10年关爱保险金”，在15万保额的基础上再加20%的赔付。随即她感动地向新华保险嘉祥支公司送上了“理赔迅速，服务周到”的锦旗。刘艳艳 王锐