本报济宁讯（通讯员 钟雪 谢嫚 王黎黎 张文静）“多亏社区网格员发现了老人，帮忙扶了起来，真的是太感谢了。”社区里，八旬老人王大爷的家人对观音阁街道琵琶山社区的网格员连连致谢。

近日，琵琶山社区网格员在日常巡查时，听到辖区的公厕里面传来痛苦的呻吟声，进入查看发现一位老人在公厕内不慎摔倒，无法动弹。网格员立即迅速对其展开救助，仔细询问了老人的身体状况，检查老人并未受伤后马上扶起老人。网格员一边宽慰老人，尽力安抚他的情绪，一边询问其家庭住址和亲人的联系方式。由于老人受到了惊吓，说不清个人信息，网格员只好拨打了110 和民警一起将老人护送到家中。

网格员们的善心举动得到周边群众的一致称赞，在危急时刻施以援手，扶起老人，也“扶”起了人心，彰显乐于助人的良好社会风尚，传递了社会正能量。