掌上济宁讯 山东省汶上县杨店镇济宁良农农贸有限公司的王凤芝近日成为汶上县“流水线、模块化、在家办”服务新模式的第一个受益对象,她通过汶上县行政审批服务局“流水线、模块化、在家办”预约电话,足不出户就办理了农药经营许可业务,农药经营许可证通过邮政EMS专递到家。谈到这次业务,王凤芝称赞:“真是太方便了,没有你们的服务,这个证我真不知道怎么办,也不知道什么时候才能办下来。”
汶上县行政审批服务局涉农事务审批科大胆创新、积极探索政务服务新模式,在标准化的基础上,推出“流水线、模块化、在家办”新模式。“流水线”即在“山东省政务服务一网通办”网站,把农药经营许可的账号注册、申请办理程序分步骤做成PPT,详细注解每一步的办理程序,直观、简洁,清楚明了,一看就会。“模块化”即办理农药经营许可的每项材料都做成一个固定的模块,模块里清楚列明申请材料的标准、参考样式。申请者“照本宣科”、“比着葫芦画瓢”即可把所有申请材料准备齐全、组合在一起就是申报材料。“在家办”是汶上县行政审批服务局携手邮政集团汶上分公司开展“邮帮办”,将“农药经营许可”延伸到全县15个邮政网点,办事群众通过各乡镇(街道)邮政网点的电话预约上门服务,邮政服务专员和政务服务中心人员到百姓家中办理,形成“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”服务模式。
目前“流水线、模块化、在家办”共推出农药经营许可、动物防疫条件许可、林木采伐许可等12项业务。
下一步,在“放管服”改革政策引领下,我们以群众需要为出发点,急群众所急,想群众所想,进一步优化办事流程、把政务服务做百姓的心坎上。使政务服务事项操作更加方便、更加快捷。同时加强政邮合作,利用服务专员末端到户的独特优势,延伸服务触角,保证合作网点铺得开、合作事项办得顺、合作效果落得下,继续打造一流的营商环境。