为切实保障退役军人的合法权益，任城区喻屯镇在全镇营造尊崇军人职业，尊重退役军人的浓厚氛围，精心做好退役军人和其他优抚对象的优待证办理工作，真正把服务打造成联系沟通的第一纽带，让退役军人感受到党和政府的关爱和温暖。

镇、村两级退役军人服务站，在做好政策宣传的情况下，主动靠前服务，以高度的政治责任感和极大的工作热情，为退役军人提供更优质的服务。针对部分退役军人信息不完善，需要建档立卡完善信息的情况，退役军人服务站工作人员耐心解释，积极调取相关服役材料，快速疏通申办过程中的难点。截至目前，喻屯镇退役军人服务站已为530名退役军人成功办理了退役军人优待证申领工作，把工作做细做实，进一步提升了广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。

（记者 董绍进 通讯员 杨洁 赵雪红）

唐口街道：优化工作流程

为继承和弘扬拥政爱民、拥军优属的优良作风和光荣传统，在任城区唐口街道退役军人服务管理站的统一安排下，该街道辖区退役军人优待证发放工作已全面完成。

唐口街道党工委多次召开会议部署，组织开展培训以及运用多级平台做好宣传引导，全面推动退役军人优待证发放实施，为退役军人提供现场引导、服务支持。在发放过程中，该街道退役军人服务站开通周六“不打烊”暖心通道，优化工作流程、落实落细优待证发放。同时，现场设立“优待证”申领受理点、信息确认室、摄影点3大区域，志愿者全程带领申领人从现场信息确认、拍摄优待证卡面证件照到最后的优待证办理，做好“一条龙”贴心服务。

（记者 李胜男 通讯员 周广慧）

二十里铺街道：服务贴心细致

7月9日一早，任城区二十里铺街道为民服务中心大厅便迎来了第一位“客人”，他刚一进门便向门厅旁的疫情防控志愿者询问办理优待证的相关事宜。他叫王成勋，是二十里铺街道王府集村村民，1948年12月应征入伍。工作人员一边耐心细致地审核老人带来的资料，一边同老人拉起了家常。没过多久，工作人员便将老人的资料审核提交完成，并上传至后台办理。“等优待证办好我们会第一时间通知您。”临走时工作人员叮嘱老人。

自启动优待证申领工作以来，二十里铺街道通过微信群、发放明白纸等方式，针对优待证申领流程、政策解读、办理时间等进行了广泛宣传。截至目前，街道共完成审核100余人。

下一步，街道将上门为高龄、长期卧病在床等行动不便的退役军人采集信息、办理优待证，把党和国家的关心关爱送到退役老兵的心坎上。

（记者 王艳茹 通讯员 井绪生）