东方圣城网讯（通讯员：宋敏）7月5日上午，济宁市公安局市中分局红星东路派出所户籍室传来一阵阵欢声笑语，走近一看，原来是辖区居民薛女士送来一面绣有“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的锦旗送到户籍民警张雪凤的手中，对户籍窗口亲民、细致、高效的服务表示致谢。

6月29日16时许，薛女士带儿子匆忙来到红星东路派出所户籍服务大厅求助，孩子要参加7月5日山东省运动会的足球比赛急需身份证，希望7月4日前收到身份证。时间紧，任务急，户籍民警张雪凤了解情况后，一边安慰薛女士一边电话联系市公安局户政处说明情况，经相关部门不懈努力，7月1日上午薛女士收到了身份证，有了民警们的强大的支持和有力的帮助，孩子顺利步入了赛场。