近年来,微山县人力资源和社会保障局积极发挥基层党组织先锋堡垒作用,突出党建引领,推进党建工作与社保业务工作深度融合,同研究、同部署、同推进、同落实,不断构筑社保服务新格局。
“党建+”党性教育,夯实信仰之基
加强党性教育是党员干部立身、立业、立德的基石,是加强干部队伍建设的重要内容,是提高服务群众能力的必要途径。为加强党员干部党性教育,县人社局以学习先进模范为切入点,引导党员干部永葆初心、勇担使命。
近日,县人社局党员干部走进高楼乡渭河村孙茂东纪念馆,学习感悟孙茂东同志的感人事迹。“孙茂东同志用一生践行了一名党员的初心使命,深深地植根于人民群众之中,是我们学习效仿的榜样。”政策法规科工作人员王斐对此次参观学习感触颇深。
坚守初心、对党忠诚,心系群众、无私奉献,善谋发展、敢闯敢干,恪尽职守、倾心投入的孙茂东精神,深深地激励着所有党员。在鲜艳的党旗下,机关党员举起右拳重温入党誓词:“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务……”
“党建+”品牌建设,打响金字招牌
县社保中心始终坚持“从善为民”的党建品牌,创新便民利民服务举措,创优高效便捷办事环境,以最贴心的态度、最及时的帮助、最高效的服务满足群众需求,实现社保业务“一窗受理”“一站办结”。
社保大厅党员服务岗上,工作人员范露丹忙着给前来办理业务的王大爷办理养老金业务,流程操作完毕,她面带微笑一边将手中的材料递过去一边说:“这是您的证件,请拿好,今年6月份您就可以领取养老保险金了。”顺利办理完业务的王大爷连声道谢,并在旁边的服务评价机上按下了“非常满意”的按钮。
社保大厅服务评价机制,是社保征集意见、群众反馈体验感的智慧平台,对于群众评价内容和诉求,社保中心坚持日梳理、周统计、月通报,对工作人员服务水平进行量化式管理。以党建引领、党员带动为主导,坚持抓关键带少数、抓先进带一般,在全局营造争先创优的良好氛围。
“党建+”便民服务,跑出“加速度”
“‘社保移动服务队’来到咱们村啦,需要办理社保业务的村民,可以随时到服务站办理!”在全县第一个社会保险服务站挂牌成立的当天一大早,渭河村的大喇叭就响了起来。
微山县地处湖区,有大捐村、猛进村、渭河村等十几个湖中村。为解决湖区群众出行不便、业务办理难的问题,微山县人社局创新成立“社会保险服务站”,组建社保移动服务队,为湖区群众提供上门服务,疏通渔民办事的难点、堵点、痛点。
“原来需要坐半小时的船到服务大厅才能办的事,现在在家门口就可以办了,真方便,咱人社局的服务真是到家了。”渭河村村民沈建国说着竖起了大拇指。
从办事“难”到“一站结”,从渔民上岸送材料到社保服务送下乡,县人社局坚决扛牢民生保障的责任,致力于打造“阳光人社”服务品牌,以社保服务信息化实现便民化,将党的惠民政策和社保服务送到群众家门口,构建覆盖城乡、安全稳固的民生保障安全网。(通讯员 李冉 郭芳 慈鹏旭)