暑运开启，车站客流较往常有所增加。近日，55岁的田女士准备乘坐G242次列车从高铁曲阜东站出发，由于平时很少使用智能手机，对出示健康码等流程比较生疏。安检处在健康码查验过程中发现这一情况后，立即联系车站“小惠微善”服务队工作人员。

服务队孙鲁惠告诉田女士不要着急，为了保障部分特殊旅客在智能化条件下的出行，铁路部门提供了打印防疫信息健康码的服务。孙鲁惠与旅客家属取得联系，获得了旅客健康码、行程码等信息后使用便携打印设备现场进行了打印，方便田女士后续乘车、出站。

（记者 王仰浩 通讯员 秦祥）