新的组合式税费支持政策出台以来，国家税务总局济宁市兖州区税务局以强化党建为引领，建立健全机制、细化完善方案，以抓铁有痕、踏石留印的工作态度和科学、高效的工作方法抓实、抓细、抓好政策落实。该局组建了由48名青年党员和团员干部为主体的“青之翼”青年突击队，重点围绕政策学习、个性化辅导、税收宣传、风险防控等四个维度持续突破，下大力气打通退税减税工作的难点、痛点、堵点，切实解决纳税人的急难愁盼问题，提高纳税人的满意度和获得感。

一是党建引领+“三亮行动”，增强“向心力”。兖州区税务局强化党建引领，充分发挥青年党员干部的先锋模范作用，退税减税难点、痛点在哪里，“青之翼”青年突击队就重点突破到哪里。为塑造退税减税先锋形象，青年党员干部争当一线“排头兵”，做好全局表率，他们广泛开展“亮党旗、亮岗位、亮身份”活动，政策学习走在前、税收宣传走在前，服务奉献走在前，充分做好制造业中小微企业缓税、增值税留抵退税、六税两费减免的各项工作。

二是攻坚克难+建言建策，增强“攻关力”。该局“青之翼”青年突击队员业务能力强，计算机数据处理水平高，奉献意识强。他们广泛参与区局制定《落实退税减税政策问题快速反应机制实施方案》以及政策清单、流程清单和企业清单的制定等各项工作中。对于退税减税工作中遇到的各类问题，通过建立快反机制迅速研究制定针对性措施和解决方案，助力纳税人缴费人便利办理税费业务。针对退税减税工作中存在的问题，该局“青之翼”团队积极开展“我为退税减税工作献一策”活动，目前已有40余名青年干部积极献言献策，提出合理化建议近60余条。

三是多元宣传+个性化辅导，增强“影响力”。该局“青之翼”青年突击队员承担了政策宣传和个性化辅导的主力。疫情反复，他们强化“非接触式办税”理念，通过“鲁税通”征纳互动平台发送税费政策2000余户次，电子税务局发送1300户次，组织网上纳税人学堂4次，印制并发放政策明白纸2000余份，同时积极制作短视频开展宣传，确保纳税人“懂政策、会操作”；组建线上服务团队，采取网络直播课堂、“一对一”远程视频等形式对纳税人开展“点对点”线上精准辅导。（谭昌麟）