农行济宁分行营业部始终坚持以“客户为中心”服务理念，延伸网点服务内涵，积极行动诠释品牌精神，践行服务理念，彰显大行担当。

农行济宁分行营业部始终以满足客户需求为己任，针对客户需求，不断努力优化，丰富各类软硬件服务设置，围绕辖内客群特征与习惯，结合打造网点品牌服务要求，在网点配备了沙发靠垫、外用药、拐杖、血压计、大字版点钞机、大字版计算器、咖啡机等服务设施，为客服提供便利。同时，农行济宁分行营业部还积极为客户提供良好的等待环境，依托“浓情暖域”网点服务品牌，将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合，创新展现形式，宣传展示品牌活动、公众教育、消保服务等内容，为客户提供基础便民服务，进一步展示农业银行网点形象。致力于让客户充分感受到更优质的厅堂服务。

（通讯员 高文雷 国洪）