东方圣城网讯 为真心实意为残疾群众办好事、解难事，金乡县残联立足“我为群众办实事”实践活动，创新工作思路，他们推行的“三心”办证工作法，切实解决了残疾群众跑“冤枉路”的问题，受到群众一致好评。

宣传到位“入民心”。县残联制定的《金乡县残疾人联合会残疾人证办理办法》从申请、办理、公示等程序进一步细化，同时利用全国爱耳日、助残日、包村联户等大型活动，发放各类宣传明白纸近5000份。通过金乡县政府网、金乡残联微信公众号、助残小程序等形式将评残标准等系列关乎残疾群众办证的事项对外扩展性公布，让残疾群众了解相关政策规定。

压缩程序“惠民心”。县残联最大限度地压缩材料审核、数据嵌入、制证、发证等环节的时间，力争做到从残疾人申请到办结发证时间控制在20个工作日内，保障残疾群众的合法权益尽早实现。在县、镇街服务大厅设立助残一件事服务专窗，将残疾人证、残疾人两项补贴、残疾人康复服务、残疾人基本养老补贴、残疾人基本医疗补贴等涉及残疾人的多个部门助残事项全面整合，把涉及助残事项的15个申请材料整合为“一张表单一次申请”，申请信息在不同系统全面共享即时推送通过业务系统再造、跨部门信息互通共享、电子证照调用，实现申请材料“一次提交、多次复用”，不需申请人重复提交，申请材料数显著减少，一般人群由最多的36份减少至5份；特殊人群由最多的48份减少至7份。

精准服务“暖民心”。县残联大力推行“诚心服务”“延时服务”“容缺受理”的服务标准，针对智力、精神、肢体残疾等重度残疾人，采取因人而异的服务方式，做到一人一策、精准服务。2022年1月开始，新增县中医院为肢体、听力、言语类残疾评定机构，每周四下午定时开展残疾评定，全县4处残疾评定机构大大满足了该县残疾评定需求。另外，在实行每周二、周四集中评残的基础上县残联还多次组织评定机构上门服务、远程诊断等方式加快推进残疾人证办理，确保了建档立卡疑似残疾人办证月月“清零”。截至2022年6月，全县共有持证残疾人18858人，今年1至9月，共办理残疾人证777人，其中上门评残78人。（记者 王雁南 通讯员 李学芹）