为统筹疫情防控和经济社会发展，着力解决企业遇到的难点问题，邹城市创新组建了企业服务保障专班，瞄准制约因素和关键环节，主动出击、多点发力，进一步提高了服务保障能力。

以问题为导向，深入企业摸排情况。围绕提高问题解决能力，企业服务保障专班汇集发改、工信、财政、金融、税务等部门力量，专班先后到机电产业园区、工业园区等园区实地走访，到金鼎实业、盛源控股、硕远新材料等企业了解情况，到工商联、政协、工信、住建、交运等部门单位交流座谈，多渠道了解企业生产经营面临的困难问题。目前，共收集各类问题36项，现场联系解决问题8项。专班通过多方联络、实地走访，畅通了问题反馈渠道，加强了反馈问题的动态化管理，力争实现问题“第一时间反馈、第一时间化解”的工作目标。

以结果为导向，多方发力解决难题。围绕解决运输难题，邹城市创新管理模式，设置“货物管理中转站”，重点物质进入中转站消杀合格后，本地运输“接力赛跑”直达企业，实现疫情防控和交通保障两手抓、两不误。围绕解决融资难题，专班已将6家企业的融资需求转交金融办解决，协调联系惠邹基金提供帮助。目前，惠邹基金已为49家企业完成转贷，转贷规模1.47亿元。围绕解决政策落实难题，专班及时组织交运局、人社局、金融办等部门深入解读惠企政策，利用部门优势搭建对接平台，破解运输、用工、贷款等难点问题。

以时效为导向，及时解决督导推进。围绕提高问题反馈时效，专班精心制作了惠企政策解答联系卡，附具各政策解答部门及人员联系方式，并在各级媒体加大宣传，让更多企业了解知晓。企业遇到的问题可以直接联系解决，暂时无法解决的，企业还可以扫描“随手拍”小程序二维码，直接反映到企业服务保障专班，专班将统筹力量加速解决。围绕提高问题化解时效，专班建立了问题交办、督导推进、研究会商工作机制，对收集到的各类问题，第一时间转交责任部门办理，建立问题交办“红黄蓝”台账，解决不力的由督导推进组重点督导。对部门确实难以解决的问题，经专班研究后汇报领导解决，形成问题高效化解的工作合力。