掌上济宁讯（记者 杨柳 通讯员 殷壮）“如果想要直接刷健康码做核酸，就得先在健康济宁公众号上做登记，尤其是没身份证的孩子们，做完预登记特别方便，走到哪刷到哪。”4月11日上午，在汶上县汶上街道黄金水岸小区免费核酸检测点，工作人员们正在熟练地引导群众们做核酸检测预登记。

“不是我们懂得多，而是我们有说明书，一看就明白了。”刚来到核酸检测点做志愿服务的志愿者于观军笑着说道。据了解，汶上街道为提升疫情防控规范和效率，快速培养出一支“召之即来，来之能战”的疫情防控队伍，结合上级文件精神和工作实际，制作了《疫情防控工作人员操作手册》。从检测点的设置安排到信息采集系统的常见问题答疑，从值班值守的职责到“敲门行动”的具体规范，该街道对疫情防控工作以来的各种经验教训进行了总结并编排成册，并确保工作人员人手一册。

“以前有很多事情工作人员拿不准，经常打电话询问指挥部，浪费了很多时间，现在一本薄薄的小册子就解决了绝大部分的问题。”该街道北门社区党委书记王成告诉记者，手册的推行不仅节省了工作人员的培训时间，新加入疫情防控工作的同志也可以很快地进入角色。截至目前，汶上街道印发了《疫情防控工作人员操作手册》1000余册，发放张贴相关内容明白纸4000余份，大大加快了免费核酸检测的速度，提升了疫情防控的工作质量。