为积极参与疫情防控工作，发挥省级巾帼文明岗模范带头作用，展现人社巾帼风采，兖州区人社局组建了巾帼防疫志愿者队伍，下沉社区协助疫情防控，在人社综合服务大厅开展防疫劝导服务，形成了打赢疫情防控攻坚战的强大合力。

在社区诠释巾帼担当。人社巾帼志愿者们充分发挥女性亲和力强、沟通能力强的优势，迅速投身到社区防疫第一线，轮班驻守，配合社区做好疫情防控工作，不折不扣地落实各项防控措施，有条不紊地进行测温验码、核酸筛查登记、信息归档等工作，同时开展“敲门行动”，张贴宣传单、入户做好疫情防控宣传，引导群众提高防护意识，不聚集、不聚餐、不聚会，出门戴好口罩，做好个人防护工作，及时关注疫情动态，做到非必要不出行，主动配合社区做好离返报备，筑牢联防联控、群防群控的严密防线。

在窗口展示巾帼风采。在人社综合服务大厅，人社巾帼志愿者们全天候开展疫情防控工作，劝导办事群众正确规范佩戴口罩，自觉保持疫情安全距离，每天对窗口柜台进行清洁消毒，摆放防疫用品，同时热情周到为办事群众服务，耐心解答群众咨询问题，向群众发放《疫情期间办理人社业务倡议书》，提倡业务“网上办”“线上办”，微信扫码添加“人社网上综合柜员”，为群众提供“线上服务”。人社巾帼志愿者们周到细致的工作不仅为为民服务大厅防疫构筑起一道重要屏障，也为群众快速办理业务提供了更多的便利条件，受到群众普遍好评。（张戈）