针对疫情防控形势严峻复杂，兖州区税务局通过严控人员流动、细化防疫措施、做好服务分流，统筹做好疫情防控和便民办税各项举措，确保纳税人缴费人办税缴费安全有序，确保便民办税服务措施温暖高效。

严控人员流动，打造安心环境

全体干部职工非必要不出市，严格落实各项请示报备制度，坚持全员疫苗应接尽接，定期进行核酸检测，实时把控干部健康情况。按照各级有关要求，对来兖返兖人员、对旅居途径重点地区人员、对轨迹重叠人员、对同时空伴随人员等，细致摸排行程，严格按照防疫规定报告，并严格落实好相关防控措施。

细化防疫措施，筑牢安全防线

做好办税服务厅卫生防疫，每天三次对办税设备及场所进行全面消杀，并对自助办税区、表单填写区、纳税人等待区等重点区域进行循环消杀。对进厅纳税人缴费人严格查验“两码一证”，科学设置办税服务厅进出线路和停留区域，通过调整座位设置、增设“一米线”安全距离提醒等措施优化办税厅布局，最大限度防止聚集，筑牢办税服务厅的安全防线。

做好服务分流，提速办税缴费

深入落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》、《关于进一步深化税收征管改革的实施方案》，提升“非接触式”办税缴费服务水平，加大网上预约办税推广力度，通过多种渠道提醒纳税人、缴费人最大限度利用电子税务局、手机APP等方式处理涉税缴费事宜。对确需到现场办理税费事项的纳税人缴费人，精准引导业务办理，提高办理效率，严格落实首问责任制，积极推行预约办、错峰办、容缺办、自助办。（杨铭）