近年来电信诈骗手段翻新，案件多发，人民群众对此深恶痛绝。农行金乡县支行严格做好账户管理工作，履行业务主体机构责任，坚决打赢反诈人民战争。

一是加强培训，提高防范。该行各营业机构利用业务晨会、夕会组织工作人员认真学习公安机关通报的诈骗犯罪典型手段和形式，加强对银行网点工作人员防范技巧的学习培训，形成长效机制，强化网点工作人员的防诈骗意识，切实提高工作人员防范此类案件的敏感性和洞察力，积极配合公安机关有效制止诈骗案件的发生。

二是加强宣传，浓厚氛围。该行整理了部分防范电信诈骗的宣传资料，利用送金融知识下乡村、进社区，金融知识万里行等系列活动，加大对人流量大、诈骗案件易受害人群的防范诈骗宣传力度，通过在银行营业场所采取多种防诈骗宣传方式相结合，让办理银行业务的市民群众悉知诈骗伎俩，提高市民群众的防诈骗意识。

三是严守厅堂阵地，严格账户业务办理。严格履行尽职调查义务，落实规章制度，向客户揭示诈骗风险，加大对上门客户尤其是老年人、外来务工人员的防诈骗宣传和提醒服务力度。加强与辖区公安派出所沟通联系，密切配合，发现问题及时通知辖区公安派出所，协助公安机关共同做好防诈骗劝止工作。（李继立）