农行曲阜市支行针对涉农贷款的特点，因地制宜、因人施策，坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的经营理念，抢时间、抢市场，取得了良好的经营效果。截至2月末，截至2月末，该行涉农贷款余额达13.66亿元。为全市432个农村经济组织开立银行账户，成功上线运行“鑫农三资系统”，为支持村级经济组织开展生产经营奠定了坚实基础。

曲阜支行坚持常规品种和特色产品一起抓，力求常规品种有发展，特色产品有效益。同时加大客户经理培训，夯实客户经理对信贷基础知识、政策法规的实际操作的基础，强化从业人员的风险意识，为贷款业务的办理奠定基础。加强市场调查和目标客户的筛选，对信誉好、实力强的客户进行认真调查，符合条件的贷户确定为重点营销对象，加强业务宣传，上门跟踪服务。客户经理及部门主管以忘我地精神加班加点，牺牲休息时间进行走访和调查，以最高的效率提交、报批，确保贷款发放的时效性;通过学习及时掌握上级行相关的个贷政策。根据新的个贷政策和制度，调整营销思路和策略;注重市场和客户关系的维护，维建良好的合作关系。以充分的调研，根据客户的差异，积极展开联动营销和分层营销，扶持建立种、养殖基地、合作社等，使农业产值快速增加，广大种、养殖户全面增产、增收，实现了社会效益及经济效益的双丰收。

与此同时，该行加强个贷客户经理队伍建设，将业务素质较强、信贷从业经验丰富的人员充实到个贷队伍中，并对客户经理加强业务培训，使之熟练掌握个人贷款之业务流程，受理、调查等环节都认真落实信贷业务限时办结制度，为客户提供高效、优质、便捷的服务，深受客户好评。（刘文新）