为实现金融消费者合法权益,有保障和可持续促进金融消费公平,提升金融消费者金融知识储备，提高广大金融消费者的风险识别能力，浙商银行济宁分行积极开展“共促消费公平 共享数字金融”“权利 责任 风险”宣传活动，通过下基层、网络宣传等方式，提升金融消费者金融风险识别能力，引导金融消费者理性投资；增强金融消费者的风险意识。

（一） 走进基层，提升群众认识

3·15期间，在龙翔社区、贾庄村开展驻点宣传活动期间，主动走进群众宣传金融消费者权益保护相关知识，对上前咨询的群众宣传队员作了耐心细致地讲解，并通过案例的形式提升对金融消费者权益保护的认知，获得了群众的一致认可。

（二）深入市场，送上识别技能

在龙翔社区等开展驻点宣传活动期间，宣传队员主动出击，深入乡镇市场，为周边商户送上金融消费者权益保护相关知识，对商户常见的金融消费者权益保护问题进行解答，获得了市场商户的一致赞誉。

（三）立足厅堂，提升宣传质效

充分利用营业网点开展3·15金融消费者权益保护宣传活动：一是在营业网点张贴3·15宣传标语；二是在营业网点设置咨询台，接受客户对金融消费者权益保护知识的咨询；三是在营业大厅显著位置摆放3·15宣传资料，方便来访客户获取资料；四是充分利用网点优势，为来访客户进行金融消费者权益保护知识的讲解，提升客户金融风险识别能力。

下一步，我行将持续对金融消费者权益保护相关知识进行宣传，不断提高群众对金融消费者合法权益的认识，增强金融风险的识别能力；引导金融消费者树立正确的金融消费观，提升金融消费者的金融素养。