东方圣城网讯 巾帼展英姿，辉映“半边天”。从2G时代到信息无处不在的5G时代，济宁移动已走过20多个春秋，一代代移动人的坚持和奉献打造了无处不在的优质网络，兑现着“百倍努力，为您十分满意”服务承诺。

她们岗位平凡，但都有无数的动人时刻。她们在热情服务时的微笑、她们在冲锋一线时的坚毅、她们在值守保障时的认真，在“三八”国际劳动妇女节到来之日，让我们一起了解济宁移动的“半边天”。

梁山分公司副总经理王晓英

【她的青春因奋斗而美丽】在济宁移动梁山分公司有这样一位不让须眉的巾帼，洋溢着青春气息的娃娃脸上时刻带着一股不服输的劲儿；她思路清晰、有勇有谋，面对瞬息万变的市场总是能够带领大家走出困境。1989年出生的她，工作中是不怕任何困难和挑战的“拼命三娘”，生活中是如春风般抚慰大家心灵的知心姐妹。她用年轻的力量、柔弱的肩膀扛起了梁山分公司市场发展的大旗，与员工并肩作战，以不服输不认输不言弃不放弃的态度，带领梁山分公司再创新高。

金乡分公司动力运行维护胡月

【她要做英姿飒爽的女电工】“我就不信，没有女同志干不了的工作！”靠着一股拼劲和韧劲，济宁移动金乡分公司胡月成了动力运行维护岗上少有的女同志。从基础学起，她总是早早的到培训基地找老师交流学习；夜间测试，她从不缺席，凌晨3点多还在机房做带载测试和空载测试。既是妻子，又是母亲的她总说“要干就得把工作干好，我还得给孩子们做表率呢”。自上岗以来，她高效完成金乡分公司19处汇聚机房和2处核心机房巡检和温升测试，保证了机房稳定运行，他用过硬的技术，担起更多急、难、险、重的工作任务。

微山分公司微山岛网格长严承伟

【她一个人，坚守一座岛】“西边的太阳快要落山了，微山湖上静悄悄”。济宁移动微山分公司微山岛网格长严承伟已在这美丽的微山岛工作了3年。她清楚的知道，每天在岛上忙碌的工作，不仅仅是为了给岛上群众带来更多的信息化产品服务，更多的是代表着中国移动的形象。这里和岛外的交通只能依靠渡轮，每天登岛的日子，天还不亮就要早早出发，风雨无阻，从未因个人原因影响营业厅正常营业。岛内老人多，耐心必不可少，她热情爽朗的性格总能和老人们打成一片，手把手教老年人使用智能手机给家人打视频电话，让老人和家人能够天天“见面”。客户到厅不方便，她就把上门服务改为“上船”服务，她在岗位上用坚守绽放最美芳华，真正SHOW出了巾帼力量。

邹城分公司钢山网格网格长徐兆烨（左一）

【她是“见第一就争，见红旗就扛”的网格长】她，有着12年的网格长经历；她是一个“见第一就争，见红旗就扛”的网格长。她就是济宁移动邹城分公司钢山网格的网格长徐兆烨。她怀着对网格工作的热情，在工作中坚持“四明确两检查”的工作方法，强化班组管理、能力提升，带领网格人员心往一处想、劲往一处使、困难一块扛，把队伍锻造成了一个“敢打硬仗、会打硬仗”的团队。在她的带领下，钢山网格被集团公司授予2021年度“百强活力网格”荣誉称号，徐兆烨被授予“百强活力网格长”荣誉称号。

兖州分公司政企中心主任刘璐（左一）

【她是集团客户的联络员】“谁说女子不如男，咱也能顶‘半边天’”。刘璐自2010年先后任职渠道经理、营业员、客户经理、政企中心主任等岗位。为快速提升自身的业务素质和行业能力，她不断锤炼话术、利用业余时间学习各种业务知识，将熟练的业务技能有效地融合在每一次的关键客户拜访中，为客户提供有效的信息化解决方案。不论事情大小，她都会一一给客户解决回复，用真诚服务打动客户。她对待工作像一颗永不生锈的螺丝钉，干一行、爱一行、钻一行，连续两年被评为“明星员工”称号。今后她仍会一如既往，全心全意，勇往直前。

曲阜分公司春秋路营业厅营业员李文（左一）

【她在平凡的岗位闪耀光芒】李文自进入济宁移动以来，兢兢业业奋斗在营业第一线已有18余年，岗位是平凡的，奋斗的激情始终是火热的，她用最真诚的微笑迎接每一位到厅客户，以精湛的业务能力为客户答疑解惑，排忧解难，架起了移动与客户沟通的桥梁，让每位客户享受到了移动“心级服务”，在普通的岗位以实际行动践行了为人民服务的移动初心和使命。

泗水分公司中兴路营业厅经理翟慕鸿（右一）

【她在平凡中奋斗与坚守】济宁移动泗水分公司翟慕鸿从营业员到营业厅经理，她在营业厅一干就是18年，她用坚守和付出，书写了巾帼不让须眉的奋斗故事，她带领营业厅全体人员默默付出，期间有加班加点的辛苦，有客户不理解造成的误解，也有委屈后的泪水，但更多的是得到客户的认可和满意的笑容。重复的事情用心做就是不平凡，她带领所在班组服务及业绩一直处于公司前列，她常说“为客户做好服务，让客户满意是我一直的追求”，她是这么说的，也是这么做的，还会一直更好地做下去。

鱼台分公司李阁乡镇经营部网格长张凤艳（右一）

【她是踏实认干的网格长】巾帼不让须眉，绽放别样风采。济宁移动鱼台分公司李阁乡镇经营部网格长张凤艳就是女网格长中的优秀代表，作为网格长，她认真踏实肯干的精神和多年的工作经验，在5G攻坚、价值运营、宽带生态规划提升方面有自己独到的做法。积极下沉一线，发展村里能人作为直销员帮助宣传发展业务，借助问查算比等工作方法，走出了一条营销成功率高、客户满意的营销创新之路，在她的带领下，鱼台李阁网格各项指标均位于全市前列，荣获2021年度“优秀网格”荣誉称号。

嘉祥分公司建设路营业厅经理权春燕

【她的风采别样红】“十六余载青春梦，那是我的移动情。”权春燕，济宁移动嘉祥分公司建设路营业厅经理，十年守护在一厅，客户眼中的“贴心人。随着时间的推移，她的工作激情丝毫未减，被嘉祥县精神文明建设委员会、妇女联合会及文化广电新闻出版局联合颁发授予“嘉祥巾帼十杰”、“三八”红旗手，2019年被评为市公司“优秀共产党员”。回首十六载，权春燕从无到有、从零到一，从未想过放弃。下一个十六年，将继续勇往直前，砥砺前行，待到山花烂漫时，她在丛中笑！

 汶上分公司圣泽大街营业厅经理李海婷（右一）

【她是业务扎实的“门面担当”】李海婷入职济宁移动已有10个年头，在这10年时间里，提起和她共事的同事都会伸出大拇指。作为营业厅经理，她在工作中能够眼观六路、耳听八方，用敏捷的反应能力和很强的沟通协调能力解决问题，又能用自己扎实的专业能力提升发展，成为厅内当之无愧的“门面担当”。面对客户，她总会耐心解释，用真情感动他们，竭力使每位客户高兴满意而归。她一直坚守着“主动服务，贴心服务”的理念，用真诚的服务赢得客户满意。

高新区分公司洸河东路营业厅值班经理徐保清（右一）

【她是营业厅里的“微笑天使”】无论工作还是生活中，她永远乐呵呵的，把快乐与服务传递给同事和客户，是她最开心事情。她的笑充满感染力，无论客户抱着何种情绪而来，她始终笑脸相迎，从无怨言。怎样发挥自己的优势，如何让客户高兴满意？徐保清有着自己的工作思路，形成了“望、闻、问、切”解决问题四步法，“客户初次见面，我微笑对待、热情服务、赢得信任，再次见面的客户，就可以成为好友”。就这样，在一线发现问题、解决问题，赢得客户满意成了徐保清最擅长的事，她也成为了一位拥有独特魅力的“微笑天使”。

任城分公司东南网格网格督导王娜

【她是冲锋在前的优秀共产党员】“我是党员，就要做表率”，提起王娜，同事们对她评价最多了就是“勤奋”。每次新的活动政策下来后，她总是认真分析卖点、提炼推荐语、熟练掌握操作流程，一本本工作日志密密麻麻地记录着相关工作内容，一次次系统操作深深把流程步骤印在脑海里。有人笑她太过细致认真，她总微笑着说，咱多学一点、深学一层，那就能够让咱的产品服务更贴心、推荐受理更便捷、广大客户更满意。王娜多次被济宁移动任城分公司评选为“攀登之星”、“标杆网格经理”，2021年被市直机关工委、省公司评为“优秀共产党员”。