2月5日上午，嘉祥县为民服务中心交通违法处理服务区工作人员尹冰早早赶到“春节不打烊”服务窗口，调试好电脑设备，收拾好桌面卫生，耐心等待预约办理违章处理业务的张女士到来。尹冰介绍说，张女士在安徽工作，春节回嘉祥老家过年，年前没来得及处理车辆交通违法，明天就要急着回公司，所以预约了春节假期处理违章业务。上午9点30分，张女士准时赶到嘉祥县为民服务中心，尹冰为其熟练办理了业务，并提醒张女士在行程中一定做好疫情防控措施。“办理的特别快，整个过程都很顺利。春节期间还能现场办理，现在家乡的服务真是越来越便捷，让人感觉很温暖！”张女士感动的说。

（图1：嘉祥县为民服务中心工作人员为群众提供违章处理预约服务）

同样在春节期间预约办理不动产登记的现役军人杨先生，对嘉祥县为民服务中心的“春节不打烊”服务赞不绝口：“太感谢他们了，放弃春节假期休息时间赶来为我办理业务，帮我在归队前了结一桩心事。必须点个赞！”

为确保春节期间政务服务工作有序开展，方便广大企业群众和返乡人员办事，嘉祥县为民服务中心持续开展“春节不打烊”服务行动。在为民服务中心设置了“春节不打烊”服务窗口，安排人员轮流值班，梳理公布了行政审批、不动产登记、违法处理、医保社保等11个窗口（单位）71项高频事项清单，对于办事群众外出不便或其他特殊情况不能到场的，工作人员可提供无偿上门服务，确保企业群众在春节期间办事好办、易办、快办。

（图2：嘉祥县为民服务中心工作人员为群众提供不动产登记预约服务）

“春节放假前，我们发布了‘春节不打烊’服务公告，公布了高频事项清单，明确了办理方式、联系人及联系电话。”嘉祥县政务服务中心主任张以恒介绍说，通过网上办、现场办、预约办、上门办等多种服务方式，最大限度满足了春节期间企业群众个性化、全天候办事需求，实现了企业群众春节假期办事“最多跑一次”。

春节期间，嘉祥县为民服务中心“春节不打烊”窗口累计为企业群众提供预约办理34件次，咨询服务320余人次，上门服务5次，以实际行动践行了“我为群众办实事”。下一步，嘉祥县为民服务中心将持续深化“放管服”改革，不断推进政务服务标准化建设，以企业群众需求为导向，优化审批流程，简化办事环节，创新服务举措，努力为经济社会高质量发展打造一流营商环境。