智慧政务跑出服务“高效能”
2021-12-24 来源:东方圣城网 作者:张文刚编辑:李玲
邹城市行政审批服务局聚焦政务服务提质增效,响应企业群众新要求、新期盼,全面优化用户体验,提升智慧政务水平,推动常办事项更多向移动端延伸,实现事项办理从“掌上可办”向“掌上好办”转变。
推广“扫码亮证”服务。为提高企业开办便利度,办事企业群众可以通过“爱山东”App、微信或支付宝进入电子营业执照小程序,出示执照并扫码授权,即可办理市场主体登记、企业年报、线上电子营业执照公示等多个事项。
推广“远程勘验”服务。办事企业群众提出勘验申请后,工作人员通过微信视频对申请事项进行审核,10分钟左右即可完成勘验工作。勘验结束后当场出具勘验意见,与视频资料一起存入电脑,形成电子档案。同时,通过数据共享系统将车辆勘验信息第一时间推送至市交通运输局,实现审批与监管之间无缝衔接。
推广“无感审批”服务。为实现服务事项不见面审批,打造企业经营延续“免申认证、即申即办”的“无感审批”模式,定期梳理即将到期的经营许可证,通过“审管互动”系统、业务办理系统审核企业年度经营状况,对年检正常、无违规违法行为的企业,电话问询申请人意见,同意延续的,“零材料、免申请”直接换发新证。
今年以来,邹城市行政审批服务局积极推进政务服务智慧化建设,着力打造“一站式”服务大厅,让办事群众享受快捷高效的便民服务,不断提升企业和群众的获得感和满意度,擦亮‘邹’全服务品牌。
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