东方圣城网讯（通讯员 王伟）近年来，浙商银行济宁分行以“两最”总目标为引领，不断创新普惠金融服务模式，坚持资源倾斜并不断优化相关政策，持续提升小微企业服务质效，帮助民营企业构建稳定的供应链、产业链、价值链和生态圈，探索出一条服务民营经济的特色化、差异化之路。

信贷产品多样化发展，给予“千姿百态”的小微企业贴心支持

产品种类推陈出新。浙商银行济宁分行贴近小微企业发展，根据客户商业模式、担保方式、用信期限等不同纬度和需求，推出多个小微企业特色产品，为小微企业切实解决资金需求。提升办贷效率，推广互联网思维下的“线上化”产品，“手指动一动、贷款已到账”即可完成放款。通过模型化、自动化审批，在把握实质风险的前提下，满足各类自营客户的多样化需求。

不断优化无还本续贷路径，缓解小微客户还款压力

“差异化”设计，便捷化服务。推出“到期转”等系列产品，不断完善无还本续贷相关工作机制。小微客户可授信一次、用信十年。同时，不断优化业务办理流程,比如将抵押类客户的抵押期限延长到10年，这样有短期资金需求的客户再次申请用信时，无需重复办理抵押等手续，大大减少贷中环节，节省客户的办理时间。

充分利用金融科技，不断优化客户体验

手指点一点，贷款已到账。客户通过手机客户端申请贷款、发起实时提款等，将过去需要多次往返网点申请、填单等繁琐流程变成“新增客户跑一次，存量客户零跑路”的便民授信服务模式。

机器换人，提高操作效率。移动设备（融查通）辅助单人完成调查，自动化审批，充分利用外部信息、大数据等手段替代纸质材料，减少客户麻烦。可以在工商系统查证的经营信息、公司章程、财务类报表或发票等繁臃资料，都不再需要客户提供。借助外部数据，有利于及时发现涉诉、抵押物重估贬值、经营信息异常等风险信息，促进动态管理，快速反应，保证了业务的真实性与合规性.