■满涛

社区是服务群众的“最后一公里”，也是争创全国文明典范城市的重要阵地。社区管理是一个硬活，也是一个巧活，打通“最后一公里”，靠的是真功夫，而不是花拳绣腿。

打通“最后一公里”，必须坚持以问题为导向。社区好不好，群众最有发言权，要认真听取居民群众的意见，着力解决社区小区消防设施不完善、消防通道占用、路面坑洼不平、绿化带缺株死株、楼道堆积杂物、墙皮脱落脏污等突出问题。对管理不到位、服务差、小区达不到测评标准要求的物业公司要限期整改，整改不到位的，坚决清理出物业服务市场。群众的要求就是我们努力的方向，也是最高的标准。

打通“最后一公里”，必须抓好落实。社区有些问题之所以长期难以解决，关键是在落实上。落实不到位，只会让小问题成了大问题，老问题成了难问题。“一分部署，九分落实”。我们不仅要看到容易解决的问题，更要看到不好解决的“老大难”问题。要强化各区的主体责任，特别是各级党员领导干部，要做文明创建的先锋，担负起应尽的职责，多一点奉献精神、担当精神、实干精神，多一点换位思考，把群众的烦心事当成自己的家事、私事，相信“最后一公里”的尽头，不再是“恼人的秋风”，而是温暖人心的“一把火”。