掌上济宁11月8日讯 （记者 郝明雷） 今天下午，市委副书记、市长于永生来到济宁市“和为贵”社会矛盾纠纷调处化解中心随机接访，面对面倾听群众诉求，研究推进解决群众反映的“心头事”。

在接访现场，于永生耐心听取了朱广才反映的与原用工单位劳动关系历史遗留问题和王西印反映的绿化工程欠款问题等诉求，征求了参加接访的相关部门、单位负责人的意见建议，依据法律法规提出解决问题的办法措施，积极解决群众合理合法利益诉求。于永生要求相关部门单位，分别成立工作专班，深入开展调查走访，尽快把群众反映的问题调查清楚，形成调查报告，妥善解决问题。对事实清楚、符合政策规定的诉求，要依法依规尽快办理；对于一时解决不了的问题，要从法律政策层面做好解释工作，明确答复解决的时间节点，及时向当事人通报进展情况，切实维护好群众的切身利益。

于永生强调，民生问题无小事，要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，始终把人民群众利益放在第一位，从群众关切、反映强烈的问题入手，进一步提高做好信访工作的能力，办好群众的烦心事、揪心事。在处理信访事项中，要本着依法依规、公平公正的原则，充分考虑群众合理诉求，具体问题具体分析，努力把工作做到群众心坎上，真正让群众信服、满意。要强化信访案件督查督办，督促有关部门、单位采取切实有效措施，限期解决群众合理诉求和历史遗留问题，确保信访案件事事有回音、件件有结果，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市检察院检察长宋晓磊参加接访。