为了解决社区孤寡、独居老人吃饭难的问题，今年以来，兖州区酒仙桥街道在东苑社区打造试点，成立以党建引领、社区主导、爱心企业运营的“幸福食堂”，专门为社区独居、孤寡及生活困难的老年人提供营养餐，以此进一步完善社区居家互助养老服务。

食堂虽小，反映的却是大民生。今年以来，酒仙桥街道把“我为群众办实事”主题实践活动贯穿到党史学习教育全过程，按照年初制定的为民办实事工作要求，因地制宜，推进幸福食堂建设，让老人们在家门口真正实现“食”有所依、老有所“乐”。

在东苑社区的幸福食堂，一到中午12点，一份菜品丰富、营养均衡的饭菜就会摆在83岁的周秀兰老人面前。因为儿女不在身边，吃饭曾一度是她最大的忧虑。而现在，一天三顿饭13元，汤随便喝，比自己买菜做菜都省钱省心。一年时间，“我为群众办实事”的生动实践在群众身边蓬勃开展。

今年年初，街道党工委书记到周秀兰家走访，发现老人家里没有开火做饭，他担心老人的吃饭问题，只是给油、面和钱，老人能吃得上、花得了吗？能不能想个办法解决吃饭问题？针对小区老年人多、铁路退休职工多、居家餐饮不方便等问题，一场新时代文明实践“幸福食堂”建设工作在东苑社区展开试点。社区利用党群服务中心改造契机，拆除十余处临时建筑、违章建筑，腾出部分建设用地，着力打造百姓食堂等便民场所，为行动不便的老人、小区居民提供吃饭便利。

这是幸福食堂的雏形。自2021年1月投入运营以来，东苑社区不断探索，积累经验，制定制度予以规范，将高龄老人、退伍军人等特殊群体统筹纳入幸福食堂的优惠服务范围。截至目前，在幸福食堂就餐人员达1260余人。

建成是第一步，用得好是关键。酒仙桥街道积极探索幸福食堂更富有效率的运行模式。以东苑社区为例，在食堂建成之初，经社区“两委”研究、党员群众代表会议同意，引入山东福寿乐和居民服务有限公司进行运营服务。

为了推进幸福食堂规范化运行，社区出台了《幸福食堂管理办法》，对组织管理、食品安全、财务管理等予以规范，并尽可能调动社会资本的积极性，一起建设幸福食堂，确保其可持续。

对于幸福食堂的运行费用，采取分级负担方式保障，原则上由区级配套一部分，街道、社区免租金代补助，采取市场化运作，设立了幸福食堂共管账户，将企业盈利的15%用于社区基础设施提升。有了幸福食堂的保障，独居、孤寡及生活困难的老年人在一天13元的基础上，就能吃上热乎的饭菜。

为提升饭菜质量、保障食品安全，街道市场监管所、民政办还不定期对幸福食堂的卫生情况、服务质量进行检查，确保群众买得放心、吃得安心。

考虑到退休职工、孤寡老人除了吃饭难，还面临生病时就医难、娱乐项目少等问题，东苑社区规划建设集为民服务、物业服务和便民服务为一体的综合服务平台，着力打造功能齐备“一政两商多中心”的党群服务网络，畅通为民服务的“最后一公里”。

“一政”是服务大厅和社区居委会办公场所，面积300平方米，主要承担社区党务、政务、事务等为民服务事项；“两商”分别是“幸福食堂”和“便民超市”；“多中心”囊括了物业服务中心、日间照料中心、诊疗中心、老年大学、文体中心等，面积1700平方米。社区居民来到这里，可以共享一站式办事、购物、点餐、家政、康养、托老托幼、休闲娱乐等优质快捷服务。

“幸福食堂、娱乐活动室和日间照料中心都在一栋楼里，居民在棋牌室、舞蹈房等文体中心娱乐完，饭点直接到一楼幸福食堂就餐，确保不出楼就能满足生活需求，极大地丰富了他们的精神文化生活。”东苑社区党委书记刘震介绍。

离家不离社区、离亲不离感情。如今，社区党群服务中心已经成为老人们就地抱团养老的乐园，“日托夜归”式的养老模式最大化地提升了老人的幸福指数，老人开心、子女放心、政府省心，实现了多赢。